دانلود رساله پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی: بررسي تأثير جنبه هاي مختلف بازاريابي داخلي بر روي فرهنگ برند مورد مطالعه : بانك خصوصي پاسارگارد
تعداد ص:۱۰۸ فرمت :pdf
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول : كليات تحقيق 1
11 مقدمه 2
21 مساله اصلي تحقيق 3
31 تشريح و بيان موضوع 4
311 بازاريابي داخلي 4
312 فرهنگ برند 5
41 ضرورت و اهميت انجام تحقيق 6
51 فرضيه هاي تحقيق 7
511 فرضيه اصلي 7
512 فرضيه فرعي 8
61 اهداف اساسي از انجام تحقيق 8
71 روش انجام تحقيق 8
81 روش هاي گرد آوري اطلاعات 8
91 قلمرو تحقيق 9
101 جامعه و نمونه آماري 9
111 روش يا روش هاي نمونه گيري 9
121 روش هاي مورد نظر براي تجزيه و تحليل اطلاعات 10
131 تعريف واژه ها و اصطلاحات تحقيق 10
فصل دوم :مروري بر ادبيات تحقيق 12
12 مرور ادبيات بازاريابي دروني 13
312 مقدمه 13
212 بازاريابي كل نگر 13
312 بازاريابي دروني 15
412 مفهوم سازي بازاريابي دروني 17
512 آميخته بازاريابي دروني 20
612 تاثير بازاريابي دروني بر بازاريابي بيروني 22
712 مدل هاي بازاريابي دروني 24
812 مدل بازاريابي دروني در خدمات 26
912 پيشينه تحقيق 28
1012 بازاريابي دروني در ايران 32
22 نام تجاري 34
122 اهميت نام تجاري 34
222 نام تجاري چيست؟ 35
322 ديدگا ه هاي مختلف در تعريف برند 36
422 تعاريف ارائه شده از ارزش ويژه برند 37
522 شاخص هاي ارزش ويژه ي برند از منظر كاپفرر 38
622 شاخص هاي ارزش ويژه ي برند از منظر پرفسور آكر 38
722 سنجش ارزش ويژه ي برند،از منظر پرفسور كلر 39
822 هويت برند 40
32 فرهنگ برند 40
132 تعريف فرهنگ برند 40
232 مديريت فرهنگ برند 41
332 عوامل فرهنگ برند 41
432 فرهنگ سازماني 42
532 ارتباط فرهنگ برند و فرهنگ سازماني 42
632 پيشينه تحقيق خارجي فرهنگ برند 44
42 بررسي رابطه ي بازاريابي دروني و فرهنگ برند 45
52 معرفي شركت 46
152 تاريخچه بانكداري در ايران 46
252 ملي شدن بانك 46
372 ادغام بانك ها 47
254 بانك هاي غير دولتي 47
552 روند خصوصي سازي بانك هاي دولتي و تاثير آن بر بانك هاي غير دولتي فعلي 48
652 آشنايي با بانك پاسارگارد 48
752 موضوع فعاليت شركت 49
852 سرمايه بانك 49
952 سپرده ها 50
1025 نرخ رشد سپرده ها 50
1152 نرخ رشد تسهيلات 50
1252 درصد ذخيره تسهيلات به كل تسهيلات اعطايي 50
1352 شركت هاي تابعه 50
1452 نسبت تسهيلات اعطايي به كل سپرده ها 51
1552 راهبردها و اهداف بانك پاسارگارد 51
62 چارچوب مفهومي تحقيق 52
72 معيار هاي مطرح در سنجش بازاريابي دروني و فرهنگ برند 52
172 رضايت شغلي 53
272 آموزش كاركنا ن 54
372 توانمند سازي كاركنان 55
472 به اشتراك گذاري اطلاعا ت 55
572 انگيزش كاركنان 55
672 هماهنگي و انسجام بين وظيفه ا ي 56
772 وفاداري به برند 56
872 تعهد به توسعه برن د 57
972 تعهدبه ترويج و اشاعه برند 58
فصل سوم :روش شناسي تحقيق 59
13 مقدمه 60
23 روش تحقيق 60
123 تحقيق كاربردي 60
223 تحقيق توصيفي 60
33 متغير هاي تحقيق 61
43 روشهاي جمع آوري اطلاعات 62
53 روايي و پايايي پرسشنامه 63
153 تعيين پايايي (قابليت اعتماد) پرسشنامه 63
253 تعيين اعتبار (روايي) پرسشنامه 65
353 اعتبار عاملي 66
63 جامعه و نمونه آماري 67
163 جامعه آماري 67
263 قلمرو مكاني تحقيق 68
363 قلمرو زماني تحقيق 68
463 نمونه آماري و روش محاسبه حجم نمونه 68
73 روش هاي نمونه گيري 69
83 روش تجزيه و تحليل اطلاعات 69
183 مدل معادلات ساختار ي 69
283 تعريف مدل معادلات ساختاري 70
383 ضرورت مدل معادلات ساختاري در پژوهش حاضر 70
فصل چهارم :تجزيه و تحليل داده ها 71
14 مقدمه 72
24 توصيف داده ها 72
34 تجزيه و تحليل داده ها 77
44 بررسي و اثبات مدل تحقيق با استفاده از روش تحليل مسير 80
54 ارزيابي برازش كلي مدل: 82
فصل پنجم:نتيجه گيري و پيشنهادات 86
15 مقدمه 87
25 تحليل نتايج حاصل از آزمون همبستگي 87
35 تحليل نتايج حاصل از معادلات ساختاري يا تحليل مسير 88
45 پيشنهادات 92
پرسشنامه 93
منابع 96
برچسب ها:
دانلود رساله پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی تأثير جنبه هاي مختلف بازاريابي داخلي فرهنگ برند بانك پاسارگارد برند بانک